Cómo contratar una agencia SEO sin equivocarse

Contratar servicios SEO tiene un problema de origen: pagáis meses antes de poder juzgar si funciona, y para entonces cambiar cuesta empezar de cero. Por eso la decisión se toma antes de firmar, con preguntas, y no después mirando informes.

Escribimos esto siendo parte interesada, así que juzgadlo con eso delante. Aun así, todo lo que viene se puede usar con nosotros igual que con cualquier otro, y esa es la idea.

Las seis preguntas antes de contratar servicios SEO

1. ¿Por qué búsquedas concretas vamos a competir, y cuántas veces se escriben al mes?

Es la pregunta que más separa. Una propuesta seria enseña una tabla: consultas reales, volumen y dificultad. Si la respuesta habla de «posicionar la marca» y «mejorar la visibilidad» sin una sola consulta escrita, no hay plan detrás, hay horas.

2. ¿Qué vais a hacer exactamente el primer mes?

Auditoría, arreglos técnicos, páginas nuevas, contenido. Con nombres. Si no se puede detallar el primer mes, difícilmente se podrá detallar el sexto.

3. ¿Quién escribe los textos?

La partida más grande de casi cualquier proyecto de SEO, y la que más veces queda ambigua. Si los escribís vosotros, el precio baja y el plazo depende de que saquéis el rato. Preguntadlo y que quede por escrito.

4. ¿Qué informe recibo y cada cuánto?

La respuesta correcta incluye la palabra «posiciones» y la palabra «conversiones». Un informe de visitas y nada más no permite discutir: las visitas suben también cuando entra gente que no os va a comprar nunca.

5. ¿De quién son las cuentas y los accesos?

Analítica, Search Console, el gestor de contenidos y, si lo hay, el dominio. Todo debería estar a nombre de vuestra empresa, con la agencia añadida como usuario. Es una pregunta incómoda y ahorra disgustos: el día que os marchéis os lleváis el histórico o lo perdéis entero.

6. ¿Qué pasa si lo dejamos?

Preaviso, permanencia y qué se queda vuestro. Lo trabajado en vuestra web se queda, evidentemente, pero conviene mirar si hay algo alquilado por el camino: enlaces de pago que dejan de existir cuando se deja de pagar, o contenidos alojados fuera de vuestro dominio.

Cuatro señales de humo

«Os garantizamos el primer puesto en Google». Nadie puede. Google no vende posiciones orgánicas y su algoritmo cambia con frecuencia sin publicarse entero. Cuando alguien garantiza el primer puesto, o está eligiendo búsquedas que no escribe nadie, o cuenta con que no lo comprobéis. Lo desarrollamos en salir el primero en Google.

El presupuesto que llega en veinte minutos. Sin haber mirado vuestra web, sin preguntar por vuestro sector y sin haber visto una sola consulta. Ese precio es de catálogo y lleva colchón para lo que no se ha preguntado.

Los enlaces baratos. Paquetes de cientos de enlaces por poco dinero. Conseguir que otras webs os enlacen es de lo más lento y lo más caro del SEO; cuando aparece barato, suele venir de redes de sitios creados para eso, que es lo que Google llama link spam en sus políticas contra el spam: crear enlaces con el fin de manipular la clasificación. El daño no siempre llega, pero cuando llega es difícil de deshacer.

La cuota sin desglose. Una cifra mensual sin decir qué horas incluye ni en qué se reparten. Se puede pedir el desglose sin ser desconfiado, igual que en cualquier otro servicio profesional.

Qué debería llevar una propuesta

Si la que os llega tiene estas cinco cosas, es una propuesta. Si le faltan tres, es un folleto.

1. El diagnóstico de dónde partís: qué está bien en vuestra web y qué frena.
2. La tabla de búsquedas con volumen y dificultad, y por cuáles se propone competir.
3. Qué se hace, repartido en el tiempo, con lo del primer mes al detalle.
4. Qué se mide y cómo se informa.
5. Condiciones: precio, qué incluye, permanencia si la hay y propiedad de las cuentas.

Sobre pedir referencias

Pedid dos o tres clientes con los que se pueda hablar, preferiblemente de vuestro tamaño y no necesariamente de vuestro sector. La pregunta útil a esos clientes no es si están contentos, que casi siempre dicen que sí. Es esta: ¿qué os enseñan cada mes y sabéis interpretarlo?

Los casos publicados con porcentajes grandes valen menos de lo que parece: un aumento del 400 % de visitas puede significar pasar de veinte a cien, y no dice nada de si alguna de esas cien llamó.

Preguntas frecuentes

¿Agencia, autónomo o alguien dentro de la empresa?

Depende del volumen y de quién ejecuta. Un autónomo con oficio rinde mucho en proyectos pequeños y tiene el techo de las horas que tiene el día. Una agencia aporta más manos y más especialidades, y conviene preguntar quién va a llevar vuestra cuenta de verdad. Y una persona dentro solo compensa cuando hay trabajo continuo para ella.

¿Cuánto tiempo hay que darle antes de juzgar?

Lo técnico se arregla en semanas y ahí se nota pronto. En nuestra experiencia, las páginas nuevas tardan meses en asentarse, así que un plazo razonable para juzgar con datos se mide en meses. Lo que sí podéis exigir desde el primer mes es ver qué se está haciendo.

¿Cómo sé si me están haciendo algo?

Pedid acceso a Search Console vuestro y miradlo de vez en cuando aunque no lo entendáis del todo. Ahí se ve si aparecen páginas nuevas indexadas y si las consultas por las que salís se parecen a lo que vendéis. Es la fuente que no controla la agencia.

¿Puedo contratar solo una auditoría?

Sí, y es una forma sensata de probar a alguien sin comprometerse. Sale un documento con lo que hay que arreglar por orden de importancia, y ese documento os sirve aunque después ejecutéis con otro o por dentro.

¿Y si ya tengo agencia y no sé si va bien?

Haced las seis preguntas del principio a quien la lleva ahora. Si las responde todas con concreción, probablemente vaya bien aunque los resultados tarden. Si tres de las seis se contestan con generalidades, ahí tenéis la respuesta.

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Si queréis contrastar una propuesta que os haya llegado, enviádnosla y os decimos qué le falta, aunque no sea nuestra. Y si preferís ver cómo trabajamos antes de preguntar nada, está en posicionamiento SEO.

Sobre este artículo

El dato de búsqueda —«contratar servicios seo», 70 búsquedas mensuales en España con dificultad 19 sobre 100 y un coste por clic de 3,33 €— procede de SE Ranking, consultado el 6 de agosto de 2026.

Lo demás es criterio propio: las preguntas son las que nos gustaría que nos hicieran a nosotros.