Visibilitat en IA: que els assistents sàpiguen que existiu
Escriviu a ChatGPT «una agència de màrqueting a Tarragona que sàpiga d’Odoo» i us donarà tres o quatre noms. Aquesta llista surt del que l’assistent ha pogut llegir i entendre de cada web. Si la vostra no l’hi posa fàcil, no hi sortiu.
El que ha canviat aquest estiu és que ja hi ha una xifra. Des del 31 d’agost de 2026, Search Console ensenya quantes vegades s’han mostrat enllaços de la vostra web dins de les respostes amb IA de Google. És gratuït i ja el teniu.
Què mira un assistent abans d’anomenar-vos
Un assistent llegeix el codi de la pàgina i es queda amb el que entén d’una passada. El disseny li és igual, els menús que carreguen després no els espera i els formularis no els omple.
D’aquí en surten dues conseqüències pràctiques. La primera és que el que no és al text no existeix: una dada que només es veu dins d’una imatge, o que apareix en prémer una pestanya, és una dada que l’assistent no té.
La segona és que es fia del que pot contrastar. Si la vostra web diu una cosa, la fitxa de Google una altra i un directori una tercera, es queda amb el dubte i acaba anomenant algú altre.
Què inclou la feina
Cinc fronts. Cap no és espectacular per separat, i junts decideixen si un assistent pot parlar de vosaltres amb confiança.
Que la web es llegeixi sencera, i ràpid
Un rastrejador que no acaba de carregar la pàgina es queda amb el que ha tingut temps de llegir, i el que no ha llegit no existeix per a ell. Aquí hi entra també el fitxer llms.txt, i convé dir què és: la documentació de Google aclareix que no cal crear cap fitxer nou ni marcatge especial per sortir a les seves respostes, i un estudi d’Ahrefs sobre uns 38.000 dominis que el tenien posat va trobar que el 97% no va rebre ni una petició d’aquest fitxer durant el maig de 2026. El nostre es manté perquè ens serveix d’índex i mantenir-lo no costa res. Us ho expliquem en comptes de cobrar-vos-ho com si fos una palanca.
Dades estructurades i HTML amb sentit
Marcar qui sou, què veneu, on sou i quan obriu, en el format que les màquines ja saben llegir. I encapçalaments ordenats, amb la resposta al principi de cada apartat, perquè un paràgraf solt s’entengui sense la resta de la pàgina al davant. És la mateixa feina que ja serveix per a la cerca de sempre: Google aclareix que les seves funcions d’IA no demanen cap marcatge a part.
Quins rastrejadors deixem passar
OpenAI en té tres i Anthropic tres més, i cadascun fa una cosa diferent: un indexa per poder respondre, un altre recull material d’entrenament i un altre va a buscar una pàgina concreta perquè algú l’acaba de demanar. Al robots.txt es configuren per separat, així que es pot sortir a la cerca de ChatGPT sense cedir res a l’entrenament. Bloquejar-los tots de cop, que és la reacció natural, us deixa fora d’aquesta cerca sense haver-ho decidit.
Que tots els llocs diguin el mateix
Nom, telèfon, adreça i horari idèntics a la web, a la fitxa de Google i als directoris. D’aquí treu un assistent el que afirma sobre vosaltres, i amb un dígit diferent al telèfon ja n’hi ha prou perquè dubti.
El mesurament
L’informe de Search Console per al que passa a Google. Per a la resta d’assistents, les visites separades per origen a l’analítica i els registres del servidor, que diuen quins rastrejadors han entrat i per quines pàgines. És la part de tot això que es pot ensenyar en una pantalla.
Incloure o excloure: una decisió que ara és vostra
Des de l’agost, Search Console porta un ajust que decideix si la vostra web apareix a les respostes amb IA de Google. Ve posat en «incloure», així que no cal tocar res per continuar-hi sortint: si algú us ofereix activar-vos-el, ja està activat.
En posar-lo en excloure deixeu de rebre impressions i visites des d’aquestes funcions, i el vostre contingut deixa de fer-se servir per fonamentar el que respon Google. És un tall net i es nota sencer.
El que aquest ajust no toca, segons Google, és el posicionament normal fora d’aquestes funcions. I tampoc té a veure amb l’entrenament de models, que es governa a part amb Google-Extended al robots.txt. Són tres coses diferents i es confonen sovint, així que ho deixem escrit abans que ningú apagui la que no tocava.
Com es mesura
Amb Google ja es pot posar una xifra sobre la taula. L’informe de rendiment d’IA generativa de Search Console ensenya quantes vegades s’han mostrat enllaços del vostre lloc dins de les Vistes creades amb IA i del Mode IA, repartit per pàgina, país, dispositiu i data.
I ara la lletra petita, que és la part que convé saber abans d’emocionar-se. L’informe dona impressions i res més: ni clics, ni percentatge de clics, ni posició, ni les consultes que van provocar l’aparició. Diversos enllaços vostres dins la mateixa resposta compten, a més, com una sola impressió. Serveix per veure l’evolució de quant us ensenyen, i fins aquí arriba el que es pot afirmar.
Per a ChatGPT, Perplexity i l’aplicació de Gemini no existeix res de semblant. Aquí seguim amb el de sempre: les visites que arriben de cada assistent, separades per origen a l’analítica, i els registres del servidor, que confirmen quins rastrejadors han passat i per on. Són números petits al principi, i això es diu abans de començar.
Quins sectors es juguen més aquí
Hi ha una prova ràpida per saber si això us interessa molt o poc. Penseu en com comença una compra al vostre sector. Si el client ja sap a qui trucar i només busca el telèfon, això és secundari i hi ha coses més urgents a fer amb aquests diners. Si en canvi comença amb una pregunta oberta —«quin programa em serveix per a això», «a qui li porto aquest problema»— i el que rep és una llista curta de noms, aleshores sí.
L’estudi que OpenAI va publicar amb el NBER sobre 1,5 milions de converses dona la mesura d’on va la cosa: tres quartes parts del que es demana a ChatGPT és orientació pràctica, cerca d’informació i escriptura, i la cerca d’informació va passar del 14% al 24,4% en un any. Bona part d’això són preguntes que abans s’escrivien en un cercador.
Indústria i logística
La compra d’un ERP o d’un programa de magatzem comença gairebé sempre amb una pregunta oberta, i continua amb una llista de tres o quatre proveïdors que algú demana comparar. Sortir en aquesta llista i sortir-hi amb les dades correctes són dues feines diferents, i la segona és la que es descuida.
Clíniques i salut
Molta gent pregunta pel seu problema abans de demanar hora i arriba a la consulta amb la resposta ja llegida. Aquí la coherència entre el que diu la web, la fitxa de Google i els directoris pesa més que en cap altre sector: un horari que no quadra o una especialitat que només apareix en un lloc ja n’hi ha prou perquè l’assistent acabi anomenant algú altre.
Advocats i gestories
La primera consulta, la que abans era una trucada de deu minuts, se l’emporta ara un assistent. El que es juga el despatx és si hi apareix com el lloc on anar després.
Hostaleria i turisme
D’aquest sector en parlem en general, perquè no tenim cap cas d’hostaleria per ensenyar. És on abans arribarà el pas següent: Google, OpenAI i Anthropic ja han publicat protocols perquè un agent reservi o compri pel seu compte. Un restaurant o un hotel les dades del qual no es puguin llegir bé es queda fora d’aquesta conversa sense adonar-se’n.
Per a qui no és això
Si el que busqueu és que us garantim sortir a ChatGPT, no som la vostra agència. Ningú no ho pot garantir. Amb Google cal filar una mica més prim des d’aquest estiu: ja existeix un informe que ensenya quantes vegades us han mostrat, però ensenyar impressions no és el mateix que poder provocar-les.
Fora de Google no hi ha ni tan sols aquesta xifra. Continua sense existir cap tauler on consultar quantes vegades us ha anomenat ChatGPT o Perplexity. Qui us ensenyi aquest número se l’ha inventat o us està ensenyant una altra cosa.
Tampoc no donem cap nota. Circulen puntuacions de «preparació per a la IA» de zero a cent, i són còmodes de vendre, però una nota només val si la regla amb què es calcula està tancada i contrastada. El dia que en tinguem una que ho estigui, sortirà publicada amb la regla al costat.
I si teniu botiga i el que voleu és que un agent hi pugui comprar sol, això són figues d’un altre paner. Els protocols existeixen —Google, OpenAI i Anthropic tenen el seu— però preparar un catàleg per a això obliga a ficar-se dins de la botiga, i nosaltres no muntem botigues en línia.
Preguntas frecuentes
Podeu garantir que ChatGPT ens anomeni?
No, i desconfieu de qui ho garanteixi. Un assistent decideix a qui anomena amb criteris que no publica i que canvien sense avisar. El que està a la nostra mà és treure del mig tot el que avui l’hi posa difícil: que la web es llegeixi bé, que les dades del negoci no es contradiguin d’un lloc a l’altre i que els seus rastrejadors hi puguin entrar. Això és feina comprovable, i és el que es factura.
Què és l’informe nou de Google i què m’ensenyarà?
És un apartat de Search Console que Google va acabar de desplegar arreu del món el 31 d’agost de 2026. Ensenya quantes vegades s’han mostrat enllaços del vostre lloc dins de les Vistes creades amb IA i del Mode IA, amb el detall per pàgina, país, dispositiu i data. Es queda fora tota la resta: no porta clics, ni posició, ni les consultes que van provocar l’aparició, així que serveix per seguir l’evolució de quant us ensenyen. És gratuït i no cal instal·lar res.
Cal un fitxer llms.txt?
Per sortir a les respostes de Google, no, i ho diu la seva pròpia documentació: no cal crear fitxers nous ni marcatge especial. Ahrefs va revisar uns 38.000 dominis que el tenien posat i el 97% no va rebre ni una petició d’aquest fitxer durant el maig de 2026. Nosaltres mantenim el nostre perquè ens serveix d’índex i no costa res, i per això us ho expliquem aquí en comptes de facturar-vos-ho com si fos la feina.
Això és el mateix que el SEO?
Se solapa força, i per això totes dues coses s’aguanten en el mateix: una web ràpida, ben estructurada i amb dades coherents serveix igual a Google que a un assistent. La diferència és el que s’hi afegeix a sobre —el permís de rastreig, la manera d’escriure perquè un paràgraf s’entengui sol— i el que es mira després: impressions en un informe que només cobreix Google, en comptes de posicions.
Quant triga a notar-se?
La part tècnica es fa en setmanes. Quan comença a arribar trànsit des d’un assistent depèn de cadascun: uns rastregen sovint i altres amb mesos de diferència, així que donar un termini de memòria seria inventar-lo. El que sí que es pot ensenyar des del primer mes és quins rastrejadors han entrat i què diu l’informe de Google, que són els senyals que la feina ha arribat on havia d’arribar.
Cal refer la web?
Gairebé mai. El que es toca és el que hi ha a sota: el marcatge, els fitxers de l’arrel i com estan escrits els apartats. Si la web resulta ser tan lenta o tan tancada que un rastrejador no la pot llegir sencera, això surt a la primera comprovació i se us diu abans de pressupostar.
En parlem?
Expliqueu-nos què voleu aconseguir i us diem si us podem ajudar, amb les dades al davant. Si veiem que no som els adequats, també us ho direm.